Tại sao doanh nghiệp phải thu thập thông tin khách hàng

Admin - 2021/09/22 15:09

1. THÔNG TIN KHÁCH HÀNG LÀ GÌ? 

Thông tin khách hàng (hay nói các khác là Dữ liệu khách hàng) là thông tin mà khách hàng cung cấp trong khi tương tác với doanh nghiệp của bạn qua trang web, ứng dụng di động, khảo sát, phương tiện truyền thông xã hội, chiến dịch tiếp thị và các con đường trực tuyến, ngoại tuyến khác.

Thông tin khách hàng là nền tảng cho một chiến lược kinh doanh thành công. Các doanh nghiệp đã mau chóng nhận ra tầm quan trọng dữ liệu từ lâu, cho phép họ cải thiện trải nghiệm khách hàng và tinh chỉnh chiến lược kinh doanh theo thời gian.

Tại sao doanh nghiệp phải thu thập thông tin khách hàng

2. TẠI SAO DOANH NGHIỆP PHẢI THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG? 

Thu thập thông tin khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp phục vụ họ tốt hơn, cho phép doanh nghiệp tiếp thị với khách hàng chỉ khi thích hợp để làm như vậy. Đó là một kết quả đôi bên cùng có lợi và tốt cho tất cả.

Khách hàng không muốn bị bán những thứ họ không cần. Đồng thời, doanh nghiệp không muốn dành thời gian và tiền bạc quý báu của mình để tiếp thị cho những khách hàng sẽ không bao giờ mua. Lãng phí tiền chỉ làm tăng chi phí của doanh nghiệp và giá cả của chúng.

Nhờ những dữ liệu thu thập được từ phía khách hàng qua nhiều kênh khác nhau, doanh nghiệp có thể hiểu được khách hàng tiềm năng của mình hiện tại đang quan tâm, thích thú với vấn đề gì, sản phẩm nào. Hơn nữa, những dữ liệu như hành vi, sở thích hay xu hướng tìm kiếm của khách hàng trên internet sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng các chương trình tiếp thị phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ, đồng thời khởi tạo các chương trình chăm sóc đặc biệt nhờ sự thấu hiểu khách hàng.

Từ đó có thể thấy, nhờ việc hiểu và vận dụng chính xác dữ liệu thông tin khách hàng quan trọng, thông qua một số cách tiếp cận phù hợp, doanh nghiệp không chỉ có thêm cơ hội tăng doanh thu mà còn tăng giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp mình.

Tại sao doanh nghiệp phải thu thập thông tin khách hàng

3. GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO AN TOÀN DỮ LIỆU CHO DOANH NGHIỆP VỚI LƯỢNG KHÁCH HÀNG KHỔNG LỒ CỦA MÌNH

Bảo Mật Hệ Thống Thông Tin Doanh Nghiệp Bằng Cách Sử Dụng Tường Lửa

Sử dụng tường lửa là giải pháp cơ bản nhất để bảo mật hệ thống thông tin doanh nghiệp. Tường lửa được ví như tuyến phòng thủ nằm giữa mạng nội bộ và Internet công cộng. Nó thực hiện nhiệm vụ giám sát và lọc lưu lượng vào/ra. Nhờ vậy tường lửa sẽ ngăn chặn tin tặc hay các truy cập độc hại,…

Mã Hóa Dữ Liệu Doanh Nghiệp Để Giảm Các Cuộc Tấn Công Mạng

Mã hóa dữ liệu là giải pháp khá phổ biến. Theo đó thông tin sẽ được chuyển từ dạng này sang dạng khác nhằm ngăn chặn tất cả các truy cập bất hợp pháp của những người không được phân quyền. Trong trường hợp thông tin doanh nghiệp bị đánh cắp thì việc giải mã dữ liệu cũng vô cùng khó khăn.

Sử Dụng Các Giải Pháp Bảo Mật Thông Tin Từ Công Ty Chuyên Nghiệp

Bên cạnh các giải pháp trên, để việc bảo mật thực sự hiệu quả doanh nghiệp cần tích hợp giải pháp của các nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu. Với đa dạng các giải pháp doanh nghiệp có thể đưa ra lựa chọn phù hợp với nhu cầu và mục đích của doanh nghiệp.

Việc doanh nghiệp áp dụng những giải pháp bảo mật thông tin khách hàng là điều cần thiết trong thời đại số bởi thiệt hại của các vụ tấn công sẽ ảnh hưởng lâu dài đến việc kinh doanh của tổ chức.

Dữ liệu khách hàng rất quan trọng đối với doanh nghiệp vì thế việc không để mất dữ liệu tưởng chừng sẽ khó nhưng sẽ dễ dàng hơn nếu bạn biết đến các giải pháp ngăn ngừa đánh mất dữ liệu khách hàng. Hi vọng những thông tin trên sẽ giúp các doanh nghiệp cẩn trọng hơn trong việc bảo vệ thông tin khách hàng của mình.

Sao Lưu Dữ Liệu Cho Doanh Nghiệp Thường Xuyên

Để tránh các rủi ro không lường trước, doanh nghiệp nên sao lưu dữ liệu thường xuyên, đặc biệt là với các thông tin khách hàng. Bằng cách này, nếu xảy ra sự cố, tổ chức có thể dễ dàng khôi phục và giảm thiểu thời gian Downtime của hệ thống.

Sao lưu dữ liệu là vô cùng quan trọng và cần thiết. Đây là việc cần thực hiện thường xuyên nếu không muốn mất dữ liệu, không thể khôi phục lại được. Tìm hiểu để thấy được tầm quan trọng, đồng thời cũng có cách để back up dữ liệu chuẩn xác để áp dụng hiệu quả theo nhu cầu. Thông qua đó có đầy đủ dữ liệu cần thiết để sử dụng khi cần, giảm thiểu tối đa những thiệt hại xuất hiện xuất hiện trở nên dễ dàng như yêu cầu. 

Nếu doanh nghiệp của bạn chưa chọn được đơn vị backup dữ liệu cho riêng mình, hãy thử chọn ngay dịch vụ backup dữ liệu của EXA nhé. Hi vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho các doanh nghiệp trong việc bảo vệ dữ liệu của mình tránh những rủi ro không mong muốn. 

EXA Backup - Dịch vụ Backup Dữ Liệu tốt nhất hiện nay, quý khách đăng ký ngay tại đây: https://exa.vn/exa-backup

Thông tin liên hệ chúng tôi để tư vấn miễn phí:

CÔNG TY TNHH EXA – EXA COMPANY

Địa chỉ: 268 Lý Thường Kiệt, P.14, Quận 10, TP. HCM - Up Co-working Space

Hotline: 0911 385 775

Email: sales@exa.vn

Website: www.exa.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/exa.alwaysup

#cloudserver #cloudservervietnam #exa

#CloudVPSSSD #ExaBackup #VietnamCD

Backup

KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

Exa YOOT
Exa CMC
Exa FAST
Exa GAPO
Exa Pharmacity
Exa Phuc Sinh
Exa Citigo
Exa Tho Phat
Exa SS4U
Exa Diginet
Exa ACFC
Exa Damsenpark
Exa Cloud Nine Solution
Exa Royal
Exa ĐHSG
Exa VSICO
Exa Intercontinental
Exa Daphaco
Exa ATLAS
X
LIÊN HỆ HOTLINE

Kinh doanh:
hotline 1: 0938 298 278
hotline 2: 0911 385 775

Kỹ thuật: 028 7309 9993

YÊU CẦU GỌI LẠI

Mời bạn nhập thông tin để chúng tôi hỗ trợ tốt hơn





X