Chuyển đổi số trong kinh doanh – Lợi ích lâu dài cho Doanh Nghiệp

Nền kinh tế thế giới đã và đang bị tác động nặng nề bởi ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, nhiều công ty và các doanh nghiệp bị lỗ, phá sản. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, ở một góc độ tích cực mà nói thì chính đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy sự tái phát triển công nghệ, cơ sở hạ tầng. Đây thực sự là cơ hội để các doanh nghiệp đề ra yêu cầu cấp bách hơn trong quá trình chuyển đổi số trong kinh doanh. 

Chuyển đổi số trong kinh doanh là gì?

• Chuyển đổi số trong kinh doanh hay còn gọi là Digital Transformation là khái niệm được ra đời trong thời đại 4.0 bùng nổ, mô tả một sự chuyển đổi mạnh mẽ và toàn diện vào tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp như sản xuất, cung ứng, hợp tác, mối quan hệ khách hàng,.. với cách thức hoạt động mới mẻ. Nếu đạt được hiệu quả, chuyển đổi số sẽ dẫn đến sự thay đổi hoàn toàn cách thức một doanh nghiệp được vận hành, tối ưu năng suất, hiệu quả hợp tác, mang lại giá trị cao cho khách hàng.
• Chuyển đổi số là cả một quá trình “chuyển mình” đầy thử thách và cũng đầy hứa hẹn nhiều tiềm năng phát triển, bởi những lợi ích mà chuyển đổi số có thể đem đến cho doanh nghiệp một khi thành công là vô cùng to lớn.

Chuyển đổi số trong kinh doanh bắt đầu từ đâu?

Bước 1 – Lập kế hoạch.

• Hãy chỉ hành động khi doanh nghiệp của bạn đã đề ra được một kế hoạch và mục tiêu rõ ràng và cụ thể. Kết hợp với các phòng ban, đội ngũ quản lý để đưa ra được một kế hoạch càng chi tiết càng tốt.
• Doanh nghiệp cần phải xác định: công việc cần làm, thời gian tối thiểu, mục tiêu của mỗi công việc đấy là gì.

Bước 2 – Lập chiến lược.

• Doanh nghiệp cần phải xác định chiến lược đúng đắn và phù hợp với quy mô của doanh nghiệp.
• Bạn có thể tìm hiểu và tham khảo chiến lược mà các doanh nghiệp đã thực hiện chuyển đổi số trong kinh doanh thành công. Tùy vào đặc thù của doanh nghiệp của bạn mà có thể tùy chỉnh, lên chiến lược hợp lý để quá trình chuyển đổi số có sự chuyển biến tích cực và hiệu quả trong từng giai đoạn khác nhau.

Bước 3 – Số hóa tài liệu, quy trình.

• Số hóa là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong quy trình chuyển đổi số trong kinh doanh.
• Số hóa tài liệu, quy trình là chuyển toàn bộ tài liệu của doanh nghiệp từ hình thái vật lý sang hình thái điện tử, lưu trữ trên môi trường online.

Bước 4 – Chuẩn bị nguồn nhân lực, tổ chức.

• Không chỉ tập trung vào kế hoạch, chiến lược chuyên môn mà còn phải đầu tư trong việc tuyển dụng nhân viên. Bởi trong quá trình chuyển đổi số, khi gặp bất kì sự cố rủi ro nào. Thì việc doanh nghiệp có riêng tổ nhân sự chuyên trách đảm nhiệm công việc chuyển đổi số, cũng sẽ sẵn sàng hơn trong việc xử lý và tiếp nhận những thay đổi tích cực và cả rủi ro.

Bước 5 – Đầu tư vào công nghệ.

• Chuyển đổi số trong kinh doanh đang ngày trở nên phổ biến hơn nhất là hậu đại dịch, vì thể để phục vụ cho quá trình chuyển đổi số trở nên dễ dàng và tối ưu hơn thì doanh nghiệp cần dành nhiều thời gian tìm hiểu và lựa chọn nền tảng công nghệ linh hoạt, dễ thực hiện để có thể đạt được hiệu quả tối ưu nhất. Đảm bảo rằng công nghệ đó phù hợp với loại hình và đặc thù của doanh nghiệp của bạn.

Tại sao nên áp dụng chuyển đổi số trong kinh doanh?

• Giảm hao tổn chi phí cho các hoạt động quản lý tổng thể của doanh nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian. 
• Cải thiện chiến lược khách hàng giúp tiếp cận với nguồn khách hàng tiềm năng, phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của doanh nghiệp.
• Cải thiện hệ thống vận hành các công tác tổng hợp cũng sẽ được thực hiện chuyên sâu, kĩ càng, nhanh chóng và thuận lợi hơn. Giúp nâng cao hiệu suất làm việc lẫn khả năng cạnh tranh, chủ động trong việc làm chủ thị trường.
•  Phân khúc thị trường chính xác.
• Phân tích và bảo mật dữ liệu tốt hơn.
• Giúp tập trung hơn vào khách hàng tiềm năng.
• Tăng tỉ lệ tiếp xúc với khách hàng.

Thay đổi chuyển sổ hóa trong kinh doanh – Đừng ngại sự đổi mới.

• Các doanh nghiệp Việt Nam thường e ngại việc chuyển đổi số trong kinh doanh vì sợ khi đổi hướng sẽ phải thay đổi toàn bộ hệ thống điều hành, mô hình kinh doanh. Nhưng điều đó chỉ dẫn đến việc hao tổn nguồn nhân lực, gia tăng chi phí và giảm hiệu quả làm việc. 
• Chuyển đổi số trong kinh doanh sẽ giúp cho việc sàng lọc, tìm kiếm và chia sẻ thông tin, hỗ trợ tốt nhất cho công việc và tiết kiệm thời gian, sức lao động. Nhanh chóng đáp ứng được những yêu cầu khắt khe của thời đại bùng nổ công nghệ thông tin với tốc độ chuyển hóa chóng mặt cũng như là phục vụ đầy đủ thỏa mãn nhu cầu mà khách hàng đưa ra cho doanh nghiệp.